Opencard: karta pro vaše pohodlí

Domovská stránka Portál praha.eu English


Přerušení ročního kuponu

Platnost roční jízdenky PID lze přerušit 2x za dobu platnosti, na dobu minimálně 14 dnů, maximálně na 60 dnů za obě přerušení, o dobu přerušení bude prodloužena doba platnosti časové jízdenky.

Přerušení lze provést až 60 dnů dopředu, v roce 2010 je tato služba zdarma.

Zažádat o přerušení je možné také v zastoupení, kdy pověřená osoba na kontaktním místě předloží kromě karty opencard žadatele také ověřenou plnou moc, ve které bude uvedeno: jméno a příjmení žadatele, číslo karty opencard a přesné  období, na které je žádáno o přerušení  platnosti ročního kuponu.

  1. 1. Navštivte kontaktní místo

    Navštivte jedno z kontaktních míst, vezměte si s sebou kartu opencard a občanský průkaz.

  2. 2. Zvolte období

    Sdělte obsluze kontaktního místa přesné období, na které si přejete platnost kuponu pozastavit, tj. datum prvního a posledního dne období přerušení. Předložte kartu opencard a občanský průkaz.

  3. 3. Sepsání souhlasu

    Obsluha s vámi sepíše dokument "Souhlas s přerušením platnosti ročního kuponu". Doporučujeme před podpisem Souhlas pozorně zkontrolovat!

    Kopii Souhlasu doporučujeme uchovat minimálně po dobu přerušení ročního kuponu.

  4. 4. Automatické obnovení

    Kupon se po skončení zvoleného období přerušení automaticky obnoví, není nutná opětovná návštěva na kontaktním místě ani jiný úkon.


Užitečné informace

Zákaznické centrum opencard - Palác Adria

Palác Adria, Jungmannova 31, 110 00 Praha 1

Po a St 08:30-20:00, Út a Čt 08:30-18:00, 08:30-12:00


Linka pro zablokování opencard

210 028 111

Po- 9:00-18:00


Infolinka

12444

Po- 8:30-17:00