Pro případ nefunkčnosti karty dostává každý držitel spolu s opencard též náhradní jízdní doklad. Ten pak slouží jako 24hodinová jízdenka pro cestování Pražskou integrovanou dopravou a platí pro všechna tarifní pásma. Je pouze třeba vyplnit na dokladu do volných okének posledních osm číslic z čísla opencard; naleznete ho přímo pod fotografií.
Náhradní doklad není možné použít při ztrátě, odcizení nebo viditelném mechanickém poškození karty.
Doklad, který v případě použití nebude řádně vyplněný, označený v označovači a nepředložíte k němu nefunkční kartu opencard, bude revizní kontrolou vyhodnocen jako neplatný!
