Opencard: karta pro vaše pohodlí

Domovská stránka Portál praha.eu English


Dobití/Vybití/Vypořádání parkovacích kuponů

Parkovací kupony umožňují společně s aktivovanou aplikací Parkování využívat kartu pro placení parkovného v návštěvnických (oranžových a zelených) zónách placeného stání na Praze 1, 2, 3 a 7. Parkomaty, ve kterých lze platit opencard, jsou označeny logem opencard.

Upozornění: U anonymních karet opencard a osobních karet opencard bez evidence není možné parkovací kupony vybít či vypořádat!

Dobití parkovacích kuponů:

  1. Navštivte jedno ze zákaznických center s kartou opencard a občanským průkazem.
  2. Zvolte si výši parkovacích kuponů, které chcete dobít – 1 parkovací kupon = 1 Kč, v hodnotě min. 100 Kč a max. 2000 Kč.
  3. Uschovejte si potvrzení o dobití parkovacích kuponů.

Vybití:

  1. Vybití kuponu lze provést po předložení platné karty opencard a občanského průkazu na kontaktním místě.
  2. Obsluha kontaktního místa po načtení informací z karty zjistí zůstatek parkovacích kuponů.
  3. Obsluha vybije zůstatek parkovacích kuponů a vrátí ho v hotovosti.
  4. Uschovejte si potvrzení o vybití kuponů z karty.

Vypořádání parkovacích kuponů:

Vypořádání parkovacích kuponů se provádí v případě ztráty, odcizení nebo expirování karty.

  1. Navštivte s občanským průkazem zákaznické centrum.
  2. Vyplňte si formulář Vypořádání parkovacích kuponů.
  3. Obsluha podá žádost k Servisnímu kartovému centru o vypořádání parkovacích kuponů. SKC žádost vyhodnotí v objektivně stanovené lhůtě (cca do týdne) a poukáže peníze žadateli buď na účet, nebo v hotovosti dle domluvy.

Užitečné informace

Zákaznické centrum opencard - Palác Adria

Palác Adria, Jungmannova 31, 110 00 Praha 1

Po a St 08:30-20:00, Út a Čt 08:30-18:00, 08:30-12:00


Linka pro zablokování opencard

210 028 111

Po- 9:00-18:00


Infolinka

12444

Po- 8:30-17:00

Opencard - Vaše chytrá a slevová karta na FaceBook