Opencard: karta pro vaše pohodlí

Domovská stránka Portál praha.eu English


Parkování s opencard

  • Kde si mohu kartu dobít pro placení v parkovacích automatech?

    Nabití karty parkovacími kupony se provádí na vybraných kontaktních místech.

  • Jak se dozvím aktuální stav zůstatku parkovacích kuponů na kartě?

    V tuto chvíli pouze osobní návštěvou na vybraných kontaktních místech.

  • V jaké hodnotě mohu zakoupit parkovací kupony na kartu opencard pro placení parkovného?

    Dobití a zakoupení parkovacích kuponů je možné v jakékoli částce v celých korunách v intervalu od 100Kč až do 2000Kč.

  • Pokud ztratím kartu s nabitými parkovacími kupony, je možné ji zablokovat a nechat přehrát již zakoupené kupony na kartu novou?

    Kartu v takovém případě rozhodně zablokujte (tel. č.: 210 028 111) a následně se dostavte na vybrané kontaktní místo, kde s Vámi bude sepsána Žádost o vypořádání parkovacích kuponů a zbývající částka bude převedena na novou kartu.

  • Je možné požádat o vrácení zbylé části nahraných parkovacích kuponů?

    Ano, je možné na vybraných kontaktních místech podat Žádost o vypořádání parkovacích kuponů a poté bude vyplacena na místě v hotovosti částka odpovídající zůstatkové hodnotě nahraných kuponů. Karta v době žádosti musí být platná. V opačném případě kupony nebudou zpětně proplaceny.

    U anonymní opencard se zbylé kupony neproplácejí.


Užitečné informace

Zákaznické centrum opencard - Palác Adria

Palác Adria, Jungmannova 31, 110 00 Praha 1

Po a St 08:30-20:00, Út a Čt 08:30-18:00, 08:30-12:00


Linka pro zablokování opencard

210 028 111

Po- 9:00-18:00


Infolinka

12444

Po- 8:30-17:00

Opencard - Vaše chytrá a slevová karta na FaceBook