Opencard: karta pro vaše pohodlí

Domovská stránka Portál praha.eu English


Používání karty

  • Jak mám s kartou zacházet?

    S kartou můžete zacházet obdobně jako s každou jinou elektronickou kartou. Nesmí se ohýbat, lámat nebo jinak mechanicky ničit. Karta se rovněž nemůže dlouhodobě vystavovat teplotám pod -10 stupňů a vyšším než 40 stupňů Celsia nebo působení střídavého elektrického a magnetického pole.

  • Kde jsou stanoveny přesné podmínky pro používání karty?

    Přílohou „Žádosti o vydání karty opencard“ jsou i Podmínky vydání a užívání karty opencard, které popisují práva a povinnosti držitele karty.

  • Mám kartu s kontaktním čipem. Je to problém?

    Problém to není, opencard s kontaktním čipem lze využívat ke všem službám v rámci programu opencard, stejně jako se standardní opencard. Karta s kontaktním čipem nabízí navíc jen možnost uložení elektronického certifikátu, který lze využít pro bezpečné přihlašování k některým elektronickým službám. Konkrétně pro přihlašování na portál města Prahy není opencard s kontaktním čipem nezbytná, je to pouze jedna z alternativ bezpečného přihlášení.

  • Chci si pořídit kartu, mám zvolit standardní opencard nebo opencard s kontaktním čipem?

    Většině žadatelů doporučujeme zvolit standardní provedení karty. Její vydání je rychlejší a lze s ní využívat všechny služby v rámci programu opencard. Budete-li chtít kartu využívat jako nosič elektronického certifikátu (podpisu), můžete zvolit provedení s kontaktním čipem.


Užitečné informace

Zákaznické centrum opencard - Palác Adria

Palác Adria, Jungmannova 31, 110 00 Praha 1

Po a St 08:30-20:00, Út a Čt 08:30-18:00, 08:30-12:00


Linka pro zablokování opencard

210 028 111

Po- 9:00-18:00


Infolinka

12444

Po- 8:30-17:00

Opencard - Vaše chytrá a slevová karta na FaceBook