Pokud si chce někdo na poslední chvíli zřídit opencard tak, aby si ještě stihl pořídit roční kupon PID (prodávaný jen do 31. ledna), může využít expresní výdej na kontaktních místech ve Škodově paláci a Paláci Adria v Praze 1, a to do pátku 30. ledna (v sobotu není expresní výdej v provozu).
Vydání osobní karty opencard s bezkontaktním čipem na počkání trvá zhruba 10 minut a je zpoplatněno částkou 400 Kč. Kupon Pražské integrované dopravy lze na zmíněných kontaktních místech nebo na e-shopu DPP koupit ještě v sobotu 31. ledna. V případě nákupu přes e-shop je třeba včas nahrát kupon na kartu v některém z validátorů, nejpozději den před začátkem platnosti, jinak bude nákup kuponu zrušen a peníze budou vráceny na zákazníkův účet.
Urychlená reklamace - kupon se stihne
„Této možnosti mohou také využít lidé, kteří již opencard mají, ale řeší v rámci reklamce například její nefunkčnost nebo chybný potisk. Jestliže bude tato reklamace uznaná jako oprávněná, tzn., že chyba byla na straně výrobce, expresní vydání karty bude zdarma. V opačném případě sice bude zpoplatněno, ale lidé stihnou nákup zvýhodněného ročního kuponu PID,“ vysvětlil mluvčí projektu opencard Martin Opatrný.
Pro případ expresního výdeje z důvodu reklamace kvůli nedoručení karty je třeba s sebou na kontaktní místo přinést kopii žádosti, občanský průkaz a fotografií, kterou po naskenování obsluha ihned vrací.
Podmínky pro vydání karty na počkání jsou totožné jako u běžné žádosti, tzn., je nutné vyplnit příslušné formuláře (Žádost o vydání karty opencard a Souhlas se zpracováním osobních údajů), odevzdat společně s průkazovou fotografií a prokázat se průkazem totožnosti.
